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カーボックスのオンライン商談について☆

2022-09-03
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近頃は、以前よりもご来店されない「オンライン商談」からご成約をいただく事が多くなり

その都度ご納車までの流れをご説明しておりますが、ご検討段階のお客様にも

実際の流れをブログにてご案内させていただきます(‘ω’)

1 オンラインでの現車確認

2 契約書から必要書類の送付

3 ご納車までの弊社の動き

4 名義変更からご納車(陸送)

1 オンラインでの現車確認

まず、カーボックスでご成約をいただけるお客様のほとんどが、京都以外の県外からのお客様です。

また、関西以外のお客様が多く、実際に現車確認をされずにオンラインでのご成約が6割程です。

現在はLINE@で動画・画像送信の他に、Googlemeet・ZOOM等様々なオンラインツールに対応しております。

しかしながら、車内の臭い等を気にされる方ももちろんいらっしゃいますので、この点はご安心下さい。

弊社ではペット使用歴(ペット臭)・喫煙歴のあるお車は1台も展示しておりません。

また、全車修復歴無しのお車のみを取り扱っておりますので、ご遠方のお客様でもどうぞご安心してご契約下さいませ。

創業から6年ですが、現在までお客様からのご指摘をいただくようなトラブルはございません!

2 契約書から必要書類の送付

お車にご納得いただいた後は、ご契約書・その他名義変更に必要な書類を郵送させていただきます。

お客様にお手続きいただく事は主に

車庫証明の取得

印鑑証明と実印のご用意

 

この2点です。

 

車庫証明は管轄の警察署へ必要書類をご提出いただき、交付された書類を返送いただきます。

この車庫証明交付までは概ね4日~5日必要になりますので、この間に印鑑証明の取得・実印の押印をお願いしております。

全て揃いましたら、弊社からお送りしますレターパックにてご返送下さい!

 

3 ご納車までの弊社の動き

お客様に書類を揃えていただいている間に

オプションの取付・施工

整備点検・車検整備

クリーニング

 

を進めて参ります。

 

ご希望でしたら、こちらから進捗をLINEにてお送りさせていただいております☆

 

4 名義変更からご納車(陸送)

必要書類が弊社に届きましたら、名義変更を進めていきます。

名義変更が完了しましたら、ナンバープレートをお車に取り付けた後

陸送会社さんへお届けの手配をいたします。

中にはご成約までオンライン、納車は店頭にてお渡しという方もいらっしゃいますので

ご相談下さい!

もちろん両方をオンラインにてご依頼いただく事もございますので、

お気軽にお申しつけ下さい☆

 

お車の陸送をご希望のお客様の場合は、積載車にて手配いたしますので

ご成約車両を大切に輸送させていただきます。

 

以上が簡単なオンライン商談からご納車の流れですが

ご不明な点がございましたら、お申しつけ下さい。